"住友林業"の夏インターン体験記(営業職)_No.16805

お客様の希望を伺いながら家づくりを共に考え、間取りを作成するワーク

1日目は企業、営業職に関しての説明を聞き、仕事理解を深める。その後、ペアワークでヒアリング体験を行った。1日目の終わりにはグループごとの座談会が行われた。
2日目は、1日がかりでワークに個人で取り組む。お客様役（社員の方）の希望を伺いながら家づくりを共に考え、間取りを作成する。

参加した学生には早期選考の案内があった。

「営業」と聞いて、漠然と商品をお客様に一方的に売り込むという印象がありましたが、相互に対話を行いながら一緒に作り上げていくものという印象に変わったからです。その中で信頼関係も構築され、長期的にお客様と関係を継続していけるという職種の魅力を体験でき、やりがいある仕事だと実感しました。

同じようなレベル感で切磋琢磨しながらワークに取り組めたと感じたためです。

インターン中の個人ワークは苦戦しましたが、適宜社員の方々が状況を確認してくださったり、質問にも親切に答えてくださったりし、学生と真摯に向き合ってくださいました。

1日目に業界や企業理解を深めた上で、それらを実践的に取り組めるようなワークが用意されていたため、知識と体験両面から企業について知ることができました。

2日間、ワークをやっている時間も多く、頭をフル回転していたため、あっという間に時間が過ぎていった実感があるからです。

「営業職」に特化したインターンシップだったため、お客様から信頼を獲得することやニーズ引き出すことなど、コミュニケーションをしっかりと取る大切さを学びました。スキルや知識はもちろん重要ですが、あくまで相手は人であり、些細なやり取りを見逃さないこと、素直で誠実な姿勢を忘れずに仕事に取り組むことが必要だと気付きました。

自分はインターンシップで何を得たいのか、何を学びたいのか、明確にすることが大切だと思います。決して受け身にならず、主体的に取り組むという意志を社員の方々にきちんと表明することを意識して頑張ってください。