SBCメディカルグループの夏インターン体験記(受付カウンセラー職)_No.6534

受付カウンセラー職としての業務の体験

受付カウンセラー職として何が大切なのかや流れを学んだあとに実際に二重術のカウンセリングをチームでデモンストレーションをした。

カウンセリングを体験してみて難しかったが楽しさも感じられた。来ていた社員の方が皆さん輝いていて憧れた。

積極的に意見を言う学生が多かった。

とても和やかで社員の皆さんはキラキラしていた。緊張している私たち学生に対してもフランクに笑顔で優しく話しかけてくださったおかげで緊張を解くことができ嬉しかった。　終始穏やかな雰囲気の中で行われていた。

受付カウンセラー職の体験をしてみてお客様に寄り添うためのポイントややりがいを感じた。ただお客様とお話しするだけでなく、カウンセリングの中にはどうしたらお客様が笑顔になっていただけるか考えてポイントがいくつかあることを学んだ。

社員の方は皆さん優しい雰囲気なので気を張りすぎずにぜひ参加してみて欲しいです。初めはグループワークも難しい内容だと感じましたが、徐々に説明を受ける中で理解することが出来たのでチャレンジしてみてほしいです。