- 2019年9月下旬
- 千葉県
- 3日間
- 交通費支給あり
- 昼食支給あり
ES
提出締切時期 | 2019年8月上旬 |
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貴社の運営する東京ディズニーリゾートは、日本国内のみならず、アジアの中でも特に注目を集める巨大なテーマパークである。自らを「夢かかなう場所」と称してテーマパークを運営をするにあたり、その内部の方々の価値観がどのようなものなのか、現場の方々の声を直接聞いて学びたいと考えたため、また、貴社は伸び悩む国内需要に相反して純利益を伸ばし続けており、その顧客の心を鷲掴みにする経営戦略までもが優れているとお見受けしたことから、私は貴社に強い関心を抱き、応募した。
東京ディズニーリゾートという、他の娯楽施設と比較しても特別感が強く、世界中からの認知度も非常に高い商材を持つ企業に対して、自分が何をそこから学びたいかをより具体的に記した。また東京ディズニーリゾートは、「おもてなし」という言葉に形容できるサービスを徹底していると私は考えた。良い「おもてなし」には、「コンテンツの内容」よりも、「相手のことをどれだけ想像して接することができるか」が何よりも重要だと私は考えた。そのため、自分の接客経験や他者との関わりの中で、自分が相手を慮って接した中で、どのように、どのようなPDCAを回し、結果としてどのようなアウトプットが得られたのかを、第三者が想像しやすいように記した。