2025年卒コクヨの事務系総合職のインターンエントリーシート詳細（大学名非公開/男性)（2025/01/29公開)

カフェのアルバイトにおいて、バイトリーダーとして責任をもって仕事に取り組んだことです。特にお客様に迅速にサービスをご提供することに尽力しました。土日祝日は忙しくなることが多く、お客様をお待たせしてしまうことがありました。従業員一人一人に話を聞いたところ、その要因として従業員同士の連携ができていない、ご提供までの時間が長いという課題を発見しました。それには従業員同士のコミュニケーション不足と商品の調理マニュアルの複雑さが影響していると考えました。そこで私は商品のマニュアルを従業員の間で分担して覚えようと提案しました。従業員とマニュアルをそれぞれグループ毎に分担することで、一人の負担を減少させるとともに、毎日のシフトに必ず一人は担当者が存在するようにしました。シフトに関して、店長に事情をご説明してご協力をいただきました。分担することで担当者と担当外の者で教え合う仕組みが生まれ、従業員全員が積極的に連携を図るようになりました。そして、複雑なマニュアルを読まない分ご提供までの時間が半減しました。こうした工夫もあり、接客における総合部門で全国〇位を獲得することができました。

選考はESとテストのみと少なかったため、とにかく分かりやすい文章にするよう心掛けました。
具体的な順位など数字で明記する事で、規模感や結果などもわかりやすく伝わるようにしました。