2020年卒東京海上日動火災保険の営業部門、損害サービス部門のインターンエントリーシート詳細（大学名非公開/女性)

わたしが最も力を入れて取り組んだのは、健康食品を販売するコールセンターでのアルバイトです。わたしはオペレーターとして会員様に架電をし、健康食品を購入していただくために、ニーズの分析や商品について学習をしました。その結果、月間成績3位（オペレーター67人中）という成果を築き上げました。

その中で、わたしは「お客様の話をよく聞くことの重要性」に気付きました。新人の頃は、商品の説明にばかり力を入れてしまい、契約数も目標値を達成できていませんでした。目標達成のために成績トップの先輩方の通話音声を聞き分析したところ、どの方も今のお客様の状態を聞き出していることに気付き、自らも実行しました。その結果、以前よりもお客様のニーズに合った商品をおすすめ出来るようになり、契約数も増えて行きました。

一番最初に問われていることの答えとなる文章を入れ、そのあと深掘りをしていくような構成を作ったこと。起承転結。