三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループの夏インターン体験記(カスタマーサービス)_No.16925

自らが支店長としてワークをすることでカスタマーサービスとはを学んだ

自らが一支店の支店長の立場でどのように振る舞うべきなのかをワークを通して体験する様な内容であった。

銀行内のコース別採用という少し特殊な形態について、入行後どのような仕事をしてどのようなキャリアを歩むのか明確になったため。

面接があったため、一定レベルの金融知識を持っている方が多かった一方で特に金融を見ていないという方もいたため知識のバラつきがあったため。

ハキハキしていながらも穏やかな方が多い印象でした。

コース別というなかなかイメージのしずらい採用形態について理解が深まったとともに、業務にかなり興味が湧いたため。

知識の復習のようなイメージでした。

銀行のコース別採用が将来絶対にこれをしたい！と明確に決まっている場合にはとても良い採用形態なんだということに気付かされました。また、その業務に対しての理解度がかなり上がったため支店での業務に対する解像度は高くなりました。

金融業界を全く見てきていないが、少し気になるのような人には業界理解から一般的な支店業務を学ぶ場としてとても良いのではないかと感じました。ワーク内容もそこまでハードではなかったため業界理解等のためにも参加はオススメです！