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三井住友カードのインターン体験記詳細

参加した先輩たちの口コミ・選考対策

基本情報
2025年卒｜大学名非公開｜性別非公開｜文理非公開
他企業でのインターン
三井住友海上火災保険,東京海上日動火災保険
満足度
2023年10月下旬
オンライン
1日間

選考情報

選考フロー

ES

ES

提出締切時期 2023年9月中旬
｢グループの中で発揮されるあなたの強み、またそれにまつわるエピソード｣について、ご入力ください。※ここで言う「グループ」とは、複数人で何かに取り組むために集まった集団や団体のことを指します400文字以下

グループ内の信頼関係構築である。焼肉店のホールリーダーを務め、外国人客の顧客満足度向上に尽力した経験です。当店の顧客満足度は日本人に比べ、外国人は低かったため、HLとして期待に応えたいという想いから改善に取り組みました。施策として週一回の研修会を開催しました。大半の従業員が応対や料理説明に苦労したため、実践的な接客実演を繰り返すことで接客時の語学力向上を図りました。しかし、当初施策に対して協力的な従業員が少ない状況でした。そこで個人面談を行い、他の従業員と信頼関係を築いたことで施策を当店全体に波及させることができました。その結果、外国人客の顧客満足度は94%まで向上しました。

エントリーシート記入時に注意した点やアドバイス

誤字脱字をなくすため何度も見直す

選考を振り返って

インターン選考で重視されていた点はどこだと思いましたか？

基本事項のガクチカの出来栄え

インターン概要

開催時期 2023年10月下旬
開催期間 1日間
開催エリア オンライン
開催場所 オンライン
職種 マーケティング職
プログラムの内容 レクチャー中心,グループワークあり,プレゼンあり,フィードバックあり
このインターンで学べた業務内容 マーケティング
給与は発生しましたか？
はい
いいえ
昼食費は支給されましたか？
はい
いいえ
交通費は支給されましたか？
はい
いいえ
インターン内で残業はしましたか？(自主的な追加の準備工数含む)
はい
いいえ

インターンシップの内容

テーマ

カード決済インフラの枠を超えたソリューション（アプリ）の立案

内容

最初にレクチャーを通じてインプットをした。その後ワークで、ターゲット設定から議論、発表までを行った。

その場での内定や本選考での1次選考免除など、インターン参加学生だけの優遇はありそうでしたか？
はい
いいえ
この企業に対する志望度は上がりましたか？
とても上がった
上がった
変化なし
下がった
とても下がった

実際にカード会社のマーケティングに触れる機会がなかったため、面白さを知った

個別面談/OBOG紹介/交流会など、インターン参加者に社員や人事から連絡はありましたか？
はい
いいえ
一緒に取り組んだ学生のレベルはいかがでしたか？
かなり高い
高い
普通
低い
かなり低い

特筆して目立つ学生は多くなかったため

会社・社員の雰囲気や対応はいかがでしたか？
とてもよかった
よかった
普通
悪かった
とても悪かった
この企業に関する理解度は上がりましたか？
とても上がった
まあまあ上がった
変化なし
このインターンを通してあなた自身は成長できましたか？
とても成長できた
まあまあ成長できた
変化なし
このインターンの内容は充実していましたか？
とても充実
充実
普通
不満
とても不満
この企業のインターンを通して学んだことを教えてください

本インターンを通じて、顧客ニーズを分析しデータに基づいた戦略立案が重要であることを学びました。特にサービスの差別化やブランド価値の向上が顧客の信頼獲得に直結する点が印象的であり、これからの視点に非常に勉強になった。

この企業のインターンを受ける後輩にアドバイスをお願いします

選考内容が簡単なESのみ（WEBテストはSMBCグループで受けたことある人は使い回しのため免除）であるため基本事項の振り返りが必要です。特にガクチカは何度も書き直しをして推敲したものを提出できるようにしましょう。

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