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この目標を持つようになったきっかけは小売店のアルバイト経験だ。高齢のお客様にセルフレジの使い方をサポートした際、技術は導入するだけではなく、誰もが使いやすい形で提供することの重要性を実感した。この経験から、業務の効率化だけでなく、ユーザ視点を考慮したシステム開発に携わりたいと考えるようになった。
貴社は、業務改革を支えるシステムの提供を通じて多くのユーザに影響を与えており、私自身もユーザの一人になりうる。このような環境であれば、開発者としての視点だけでなく、ユーザ視点からもシステムに関わることができ、より使いやすい仕組みを追求できると考える。
目標を達成するためには分析力、課題解決力、お客様の立場で考える力が必要だと考える。この3つの力を私は学生時代培った。分析力、課題解決力はサークル活動と研究活動を通じて養い、お客様の立場で考える力は小売店のアルバイトを通じて身につけた。これらの力を活かし、お客様視点で何が求められるかを分析、対応することで「お客様とその先のユーザへの価値提供」を実現したい。