基本情報
2023年卒|大学名非公開|男性|文系
他企業でのインターン
デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム
- 2021年8月中旬
- オンライン
- 3日間
ES
提出締切時期 | 2021年7月上旬 |
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カフェのアルバイトでの離職率の低下に注力した。私のアルバイト先は研修期間中の新人スタッフの離職率の高さが問題となっていた。私には働かせてもらっている以上、お店に貢献したいという思いがあったので、「いかに辞めさせないか」という観点ではなく、「いかに続けてもらいやすくするか」という新人スタッフの立場で検討した。そして、「研修を終えてすぐに高度な業務をこなすことが求められる」という点が原因であると考えた。そこで、新人スタッフの業務のレベルを熟練スタッフの間で共有し、サポートやアドバイスを瞬時に可能にするような環境を整えることを提案した。その結果、新人スタッフの離職率を10%まで低下させることができた。今後は、新人スタッフに限らず全てのスタッフの立場から、それぞれが成長していくために必要なことを一緒に検討し、その手助けをしていくことで、誰もが自分の居場所と感じられる様な環境を作っていきたい。
読む側がイメージできるように伝わりやすく書くことを意識した。