2021年卒ソニーグループのマーケティングのインターンエントリーシート詳細（大学名非公開/性別非公開)（2020/03/25公開)

私が一番力を入れたことはジュエリー販売のアルバイトです。大学1年の夏、ジュエリー販売という華やかなイメージにあこがれてアルバイトを始めました。しかし、現実には初めに覚えることが多かったため大変でした。これまで接客業の経験がなく、始めは言葉遣いや商品説明、質問対応に非常に戸惑いました。また、人見知りだった私はお客様に話しかけることすら緊張していました。しかし、熱心にメモを取り仕事内容を覚えて、接客経験を重ねていくうちに人見知りも克服し、話す内容も考えられるようになりました。これは、自分なりの接客フォーマットを作り出せたためだと考えます。ジュエリーは生活必需品ではなく、何か特別な理由があって来店される方が多いです。そのため、ニーズの聞き出しや丁寧な商品説明を通じて納得して買ってもらうことが重要です。私は、どのような提案をすればお客様にとってベストなのかを常に考え、試行錯誤しながら自分の接客フォーマットを改善するようにしています。これより、私の強みは今までやったことないことに挑戦するチャレンジ精神があること、そして目標に向かって努力することができるということの2点にあるといえます。

結論ファーストに