2023年卒ＫＤＤＩのSEのインターンエントリーシート詳細（大学名非公開/性別非公開)（2022/04/01公開)

機種変更時に、店頭で既に熟知している内容も丁寧に説明され、事前予約を行ったにも関わらず手続きに1時間以上もかかりました。既に知っている情報を把握することが出来れば、お客様にとって不要な説明を省くことができ、手続きにかかる時間も短くなると考えます。したがって、お客様に説明するべき内容を把握するために、事前予約時、もしくは来店時にアンケートを行い、既にお客様が知っている情報を把握することを提案します。

私は、店で商品を見つけるのに時間がかかり、店員に聞かないと辿り着けないこともしばしばあります。この課題は、探している商品が店内のどこにあるかを明示するシステムがあれば解決できると考えます。私は、システム構築の際は、付加価値のあるシステム開発を目指したシステム企画を担いたいです。そして、ただ商品の場所を明示するだけではなく、在庫状況や価格など、他にお客様の需要のある情報を調査していきたいと思います。

課題に対する解決方法だけではなくなぜその解決方法を提案するかの根拠も説明するようにしました。